為什麼尚品宅配惡評如潮?

時間 2021-06-07 05:58:07

1樓:翻斗樂園胡圖圖

因為真的!很!差!勁!

暖風有問題保修,乙個星期了。沒人管!

今天我反覆催,那邊反覆踢皮球!

下一套房子說什麼也不會用了手動微笑

2樓:

消費過一次,售前售後兩重天,售前臨下定前,半小時問候一次,等我們等到凌晨。交了錢後就不緊不慢,所有東西跟他們無關一樣,不追他們他們也不著急,承諾21個工作日搞好,超時了也不會主動說明下,而是追問以後來一句「宅配沒有那麼快」,我???他們沒有因為延時而覺得抱歉,倒覺得一切理所當然,那21個工作日的承諾都是喊口號??

服務體驗真的讓人特別不舒服,如果有任何人問我裝修建議,我第一時間就會建議——千萬不要找尚品宅配(特別是佛山南海某廣場的,其他門店就不知者不評)

3樓:金木作

這是這個行業的詬病了,很多品牌都這樣,而且越大的品牌越容易出這種事情。乙個是獲客成本太高,運營成本太高,要麼靠低價騙先拉客戶進來再想辦法撈錢,要麼就是用差的材料來獲取高利潤。另乙個是定製行業需要非常強大的設計,生產,售後安裝三大環節整合能力,很多大品牌一味的砸錢只顧擴大銷售能力,而忽略了後期的服務是不是能匹配的上,步子邁大了會扯差蛋疼,但最後蛋疼的都是消費者。

所以這個行業急需來一次大的變革。

你為什麼從尚品宅配離開?

花花的笑花花 整裝設計開始,第二代全屋定製到來,sp只想擴張,沒想維穩,又增加主材,又增加窗簾這些,一片混亂,客訴越來越多,安裝師傅越來越糊弄,最後都是客戶買單,產品質量確實一般,時間久了老客戶售後問題這些都找設計師,售後也是找設計師,質量問題也找設計師,客戶不喜歡顏色說與實物不符也找設計師,設計師...

尚品宅配優點有哪些?

不要選尚品宅配,特別差。櫃子的問題先不說,因為跟其他人說的也差不多。缺尺寸,有味道這些。給維修了一次也就算了。配套的成品家具,宣傳的時候說沙發是顧家品牌,結果送來尚品自產的雜牌沙發,人一坐沙發就往後退,手一推就要倒。門店硬要說沙發跟顧家有合作,是顧家代工廠加工的,結果半個月也拿不出來代工的合同或者任...

全屋定製,頂固 索菲亞 尚品宅配哪個品牌好?

巴山夜雨 什麼叫品牌好,定義先說清楚。如果說是影響力,排序是索菲亞和尚品一致,頂固其次。如果說是市值和規模,那麼還是如上。如果說是定製的口碑,一部分取決於經銷商的設計能力,另一部分是產品力,我個人認為排序是索菲亞,頂固和尚品。你來參考,很重要是你到各個門店溝通衡量的設計能力,當地的口碑等,這些你自己...