1樓：肉團咩咩子
因為是精裝房沒有選擇全屋定製，只定製了門口的鞋櫃、陽台的儲物櫃、兩個臥室的衣櫃、衣帽間的全部衣櫃和床簾。一直都聽說索非亞是大牌子，但是這次的體驗是真的糟心，櫃子裝完後發現有兩個抽屜打不開，被櫃子門擋住了，喊師傅來處理，衣帽間的櫃子裡一塊板子直接劈了個口子，又喊師傅來處理。最近打掃衛生的時候發現主臥櫃子的康純板竟然裂開過，那一塊直接拿塗料刷了一下企圖不讓我們發現，但是在Sunny下從側面看就特別明顯，像打了塊補丁，不知道是出廠就有問題還是運輸的問題，但是這期間沒有任何人跟我們說過，就等著消費者自己去發現呢。
最後最讓人無語的一件事，索菲亞的窗簾一共1萬2，這麼貴的窗簾，安好後過了一兩個月半個羅馬杆竟然從牆上掉下來了，還好目前新房還沒人住，不然砸到人也是醉了，後來又喊師傅安，還給裝彎了，建議大家能選歐派就別選索菲亞了，我媽7年前定製的歐派的櫃子現在用的好好的啥事也沒有。
2樓：
一生黑，質量差，還沒開始用櫃門起皮需要全部換，售後難溝通不作為，一直拖延，第一次換等了2個月，貨拖過來又有問題沒辦法安裝，現在又等了兩個月了，還沒有換成，售後一問三不知，早點關門大吉吧
3樓：三三
索菲亞全屋定製快接近尾聲了
自己和設計師前期溝通很多，按照我的想法設計了很多我想要的東西，設計師服務態度好，不能做的也講的很仔細
首先選擇的是星影系列板材，廚房司公尺櫥櫃也是星影系列，乙個地方由於只剩三十公分，我要求做高深拉籃，結果加了4k多大洋，emmm……
這些是最近安裝的櫃子，還有一些客廳的電視背景牆之類的還沒安裝，還有踢腳線啊，木工的活都還沒做，其他都差不多了
4樓：
索菲亞，成都富森美定的衣櫃，沒用過，櫃體嚴重變形，需要重新拆除，白晾了這麼久，你想自找麻煩嘛，你想體驗板
材變形嘛，請選索菲
5樓：DuDuDu
碼住，慢慢答
想先答一下在索菲亞定製櫃子的體驗
倒著說吧，因為剛安裝驗收完，還挺不開心的。
主要圍繞著驗收評價展開，以下是我給客服回的，直接貼過來：
幾點建議：
1.銷售或設計(不知道歸誰負責)沒有提前詢問我我背板是否需要靠牆，我並不知道還有踢腳線可以拆除的選項，直到安裝完畢，師傅告訴我盡量不要碰背板，因為他拿到的圖紙是不靠牆的，而關於這點我事前並不清楚，雖然也不影響使用，但建議今後注意。
2.關於權責劃分問題，安裝完畢後，我現場諮詢了一些簡單問題，比如售後時間有多久等，安裝師傅完全迴避回答問題，告訴我的是，售後手冊上寫的有，要我自己看，他不能回答，萬一回答錯了，會對他造成影響，追責怎樣怎樣……而現實情況是，我家裡只有小孩和我，已經到了午睡的時間，售後冊子當下我是沒有辦法仔細看的，只是一句話而已，安裝師傅都不能？不敢？
或不允許？回答麼？？？
3.關於驗收評價問題，安裝師傅急於我現場立刻評價，並多次強調必須5分好評，不然對他有影響，扣工資等，這種體驗非常不好。
先講一下，安裝師傅沒問題，活兒很好，性子耿直，但評價表不是一兩項內容，要對銷售、設計、質量、送貨、安裝分別評價，還有曬圖和評語，我已經講了，我還有孩子要照顧，而這個評價不是外賣一頓飯錢的事兒，定製了這麼大個物件，萬把塊的東西，顧客還不能仔細斟酌著評價下了麼？？
目前看來客服處理的還算好，但不開心已經發生了，能怎麼辦呢，希望今後定製家具的小夥伴還是要多注意下～
6樓：愛我中華
昨天剛拆了12年前定製的SFY定製衣櫃書櫃餐邊櫃，摔爛的板材漏出來的都是紙一樣的東東，外表封邊根本看不出，這種紙板當年也花了好幾萬，真的很坑，無良
7樓：shirley
非常的坑！ （另乙個回答下面被舉報了，理由是侵害企業權益）
4月13日下的訂單，7月份臨下單前通知我做不了！
浪費我兩個月時間！
有空來補充一下整個事情的經過，隨便提醒大家千千萬萬需要注意的地方，謹防上當。
房子4月初定好裝修公司（全包），但是裝修公司的櫃子是不包含櫃門的，所以前往杭州當地櫥櫃定製家具城（古墩路天億達家居）挑選櫃門。
然後對比了op、sfy等其他幾家（歐派那時候應該剛入駐，感覺店員都在划水，去諮詢的時候也跟你扯東扯西，並且沒有重點，加之sfy是聽說過的品牌，故而選擇了sfy家具）。進去之後，索菲亞會進行熱情的接待，然後告訴你799這款櫃子是按照投影面積計算的，非常划算之類，建議我們櫃體也在sfy製作，價效比最高之類的。
幾個回合之下，就預交了20000塊錢，商議好是24平投影面積（拿到一張收據，注意，朋友們，千千萬萬不要只拿收據就走人，要有明明確確的合同）。
付款之後，我們約了我們裝修公司設計師一同前往索菲亞，確定櫥櫃款式等細節，並傳送cad圖紙給sfy設計師，有明確的尺寸，有明確的要求是雙移門的設計。
時間過了倆月，期間設計師號稱去過房子量尺寸，並同木工進行多次溝通等。到了7月，sfy讓我和我老公去確定顏色和款式，然後約在週日下午，去了之後，告知我們櫃體寬度過寬，做不了雙移門。給出如下幾個方案：
1、不要做百葉，做平板，加錢；
2、繼續做百葉，加寬櫃體包邊，加錢；
3、旁邊割出15mm做斜櫃，加錢並且醜；
4、做三移門，單門只有60，非常不實用。
不了了之，我就走了，商定周五之前給我解決方案。我非常生氣：
1、第一次諮詢的時候為什麼不能明確告知；
2、量完尺寸之後，為什麼不告知；
3、為什麼讓我接受其他的方案，還要讓我加錢。
期間諮詢了律師，告知因我沒有明確的合同及錄音等證據，我這種情況只能要求對方賠償2趟車馬費，對我是及其不利的情況，建議我選擇方案1，並且協商免除增加的款項。
如此處理之後，再前往店裡，於是，下乙個高潮來了，就是增項。總之，我家24.13平的投影面積，增項增了9300+，其中包括
1、抽屜 320/個
2、拉手 30/個
3、酒架 700/個等等 （此處建議，千萬要拒絕類似無關緊要的增項，強烈要求自己添置）
我說的是除了以上，還增項了9300...其中還經歷了24平還是22平的扯皮（最後翻出聊天記錄才OK），還包括復量尺寸依舊不斷的拖延，什麼我家離店裡太遠、生病住院了等等理由。最終於上周五，7月21日簽訂合同（一定強烈要求要有合同，不然等著吃虧吧）
目前，處在下單待安裝的狀態，日後使用感受如何，持續再更新，關於設計師和店面銷售的狀況，再更吧，先下班了
為什麼歐派 索菲亞這些大品牌的全屋定製不用愛格板？
唐不取名 成本太高！歐派索菲亞的客戶群體的平均客單價跟國內一線品牌的還是有很大的距離。提高成本，他們的主流客戶就會敏感。長期趨勢來看，歐派索菲亞一直在降價。上市公司，走量的工廠還是要選擇更有議價權的基材。精品品牌可以選擇更高品質。出發點不同。 劉明亮 我做定製已經快10年，大大小小的品牌安裝出來的東...
定製衣櫃（全屋定製）的利潤有多大？
易高家居 你好，咱們用資料來聊一聊全屋定製 定製衣櫃的利潤空間全屋定製 定製衣櫃的利潤空間預估，一線品牌在25 以下，二線品牌 三四線品牌利潤率如下 易高最後也提醒各位，無論是創業選擇什麼專案，過低的門檻不一定是優惠，更可能是乙個大坑，在交完加盟費用之後極有可能沒有任何後續扶持和運營輔導。選擇乙個專...
全屋定製的優缺點有哪些？
齊裝網家居 全屋定製優點 1 符合現代人的生活 現代人越來越注重生活品味，家具在講究實用性的同時，其審美也日益凸顯出來。作為整體家具的乙個公升級版，全屋定製個性突出，在設計的過程中講究和消費者的深度溝通，能充分的結合消費者的生活習慣和審美標準。2 簡化裝修流程 房屋裝修是很多年輕人十分頭疼的一件事，...