為什麼退機票時間那麼長？是國際慣例還是航司有意拖延呢？

1樓：王小二有點二

我知道有什麼辦法很快就能退下來，就是在12315上面投訴，投訴之前我還給高鐵管家客服發訊息，說我準備投訴你了。第二天錢就打過來了。

遇到這種事情，不要生氣，投訴就行了，按鬧分配。

2樓：星期吧

都說要理解，我也能理解，疫情期間嘛。但是每次打給客服諮詢退款進度給的理由就是在走流程，我這退票審核都結束三個多月還沒有走完流程，如果是資金緊張就直說嘛，我們又不是不能換位思考，撒謊還撒的這麼不圓潤，就總感覺客服在嘲笑我好騙 …攤手

3樓：蘇何七

我看回覆裡很多什麼理解。是是應該理解但這有什麼因為人多？笑死我了他們要真想正常速度給退票錢根本用不上這麼長時間全程網路操作也不用人力你說人多慢？別搞笑了幾個按鍵的事。

你們口中說的理解你買了票被航空公司退了然後錢還會不來我下一張票怎麼買錢都壓在退票款上了我下一張機票拿什麼錢買？

4樓：珠海大師兄

非常時期，退票的客人非常多，這對航司的資金壓力，航班排班排程壓力都非常大，大致是15天退回

現在退票航司也不收你退票費用，這個怎麼就看不到呢

5樓：洋洋七号

我覺得航空公司應該不會有意拖延，畢竟能乘坐飛機的，不說是大富大貴，但至少有錢的。

別聽知乎裡經常什麼人在美國，剛下飛機？全中國14億人口，還有10億是沒做過飛機的，所以如果航司得罪有錢的主不是自砸飯碗嗎？

再者就算普通的物品退換貨，都需要走流程，不是過去說一下就可以的呀，畢竟給你辦理的也只是打工的，他們要核對審查在處理，平常都是這樣啊。

最後現在疫情那麼嚴重，很多公司延遲上班，為了確保員工安全，國家也要求大眾在家自我隔離，避免傳染。所以很多公司都只安排能夠保持基本運作的員工，沒有多安排人的。所以要不題主你保留好相關小票，再等等，應該只是會慢點，不會不處理的。

6樓：帝天宇

我了解的退票只需要三個工作日就能到賬，而且，民航局也規定，各個航空公司應該協助客戶退票。雖然現在疫情比較嚴重，但是。退票那麼久，我懷疑是航空公司這邊的，工作沒做到位，可能是大量退票會影響公司的運轉。

然後航空公司這邊，就開始採用拖延戰術，雖然最終都會退錢，但是三個工作日和十幾個工作日，，這種差別還是挺大的。

7樓：一枚蒜頭

因為外地出差的緣故，需要經常乘坐航班，飛機延遲航班這些事情經常出現，當然也好幾次因為各種原因不得已退票。

飛機票的退票過程與其他交通工具相比本來就是比較繁瑣的，現在又趕上了非常時期，退票時間肯定更長一些，中國外的有些朋友辦理退票手續的時候，也要花費很長的時間，這應該也算是國際慣例吧。

如今的疫情這麼嚴重，如果沒有特殊的需求，大家還是老老實實的待在家中吧，不要飛來飛去，畢竟沒有什麼比生命更重要

8樓：小作精真香

dont worry .退票有一定流程，現在仍有很多人在訂票然後退票。我的ofo退錢排到一千六百多萬人後面，我都不怕，別擔心。

9樓：土肥圓閒2

我覺得肯定不是航司有意拖延。你想想，正直春運熱潮期間，加之疫情大規模襲來，人員高度流動，航空部門面臨的壓力可想而知。所以多乙份理解，多乙份寬容吧。

10樓：何不抱玉撫琴

通常是3個工作日，你最開始選擇的支付方式不同，到款時間也不同。

由於今年疫情的影響，票不收手續費，但是不可避免會產生大量的退票，航空公司人員任務量會變得繁重，希望題主能多給他們一些耐心，畢竟在這個特殊時期，堅持工作本就不容易。以上。