入手自天貓進口超市的go貓糧如何維權?

時間 2021-05-12 07:45:58

1樓:jade1125

一月份在天貓國際買了貓糧以後還喂了幾天

上一袋是11月1號買的買完回來直接喂了

那時候還沒有爆出來事情也沒有注意批次號

到了一月分的時候喂完了就在天貓國際買回來繼續喂

結果喂了幾天就爆出來事情

這次就看了批次號是2021 no 26

一看知乎,發現這個批次的有出事的

連忙帶著貓去醫院做了全面檢查兩隻花了2k 肉痛

不知道是心理暗示還是咋樣其實喂的時候一點事都沒有去醫院檢查也沒有問題

但是就在前兩天又好像吐了只有一滴水漬要不是我家貓在那聞然後刨地我都不知道

我湊到那個水漬聞了聞沒啥味道也不像尿

我就想不會吐了吧但是也沒當回事

做完檢查回來我就糾結要不要繼續喂呢

我就怕以後真的出事了

然後就到天貓國際上進行維權總共維權了三次在我不懈努力下終於進行了退款退貨

以下是聊天記錄

這是第一次要退貨的時候客服說不行我心裡就有點想打退堂鼓了我就想要不繼續喂

但是我還是害怕不怕一萬就怕萬一

然後我就帶著貓去了醫院檢查

檢查完回來,一看沒問題我又各種網上找案例 ,找同款批次有沒有出事的貓,其實有不少喂了也沒有問題的

但是我想這個貓糧是不能再喂了

我就又重新問了客服

去醫院檢查回來其實沒問題 ,客服要有診斷結果才給退,太無語了 ,難不成我要繼續喂出問題了才給退?

然後第二天的時候,我看到地上又有像是吐的,我就又跟客服溝通

這回就順利的給我退貨了。

現在已經收到退款了

退貨了又開始糾結換啥貓糧

2樓:艾默

我也是在天貓超市買的,已經申請了退款,但是還沒同意,之前一直是機械人回覆,反正就一直重新整理多等哈,就有人工客服了,我等了一天才等到

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