1樓：新思界
中國服務外包行業發展迅速資訊科技外包佔市場主流
2020-11
服務外包是經濟學術語，指企業將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非核心的IT業務和基於IT的業務流程剝離出來後，外包給企業外部專業服務提供商來完成的經濟活動。服務外包業務的開展基本通過計算機操作完成，採用現代通訊手段進行交付，能有效降低企業成本，優化企業資源配置，提高企業執行效率，增強企業核心競爭力。近年來，隨著中國國家政策的不斷支援，經濟發展速度的不斷提公升，綜合技術水平的不斷進步，國內企業的外包需求日益旺盛，承接外包業務的能力不斷增強，促使中國外包服務行業發展迅速，外包服務行業市場規模大幅度擴張。
根據新思界產業研究中心發布的《2023年服務外包產業專案商業計畫書》顯示，根據商務部資料，2023年中國企業承接服務外包合同額為15699.1億元，執行額為10695.7億元；2023年上半年，中國國內企業承接服務外包合同金額達6795.
3億元，執行金額接近4501.3億元，總體來看，中國服務外包行業的市場規模增長態勢穩定。未來隨著中國巨集觀經濟的不斷發展，全球經濟的日漸復甦，以及「一帶一路」政策的不斷深入推進，中國服務外包行業的發展速度將更為迅猛。
從中國企業承接的外包服務業務來看，中國企業承接的外包業務以離岸外包服務為主，主要有離岸資訊科技外包（ITO），業務流程外包（BPO），知識流程外包（KPO），2023年中國企業承接的離岸資訊科技外包執行額為2894.3億元，佔比全部外包服務業務的44.1%，承接離岸知識流程外包執行額約為2477.
6億元，佔比離岸執行業務的37.8%；2023年上半年中國企業承接的離岸資訊科技外包執行額約為1170.3億元，佔比離岸執行業務總額的43.
7%，承接離岸知識流程外包服務執行額約為1035.6億元，佔比離岸執行業務總額的38.7%。
總體來看，資訊科技外包（ITO）業務在中國企業承接的外包服務中佔主導地位，未來隨著中國積體電路、電子電路設計、資訊科技行業的不斷發展進步，企業所能承接的服務外包業務能力將進一步提公升，資訊科技外包模組的市場份額將進一步增加。
從中國服務外包行業的市場來看，中國企業主要承接來自美國、歐盟、日本、新加坡、南韓等國家的離岸外包服務，其中承接美國的服務外包業務執行額最大，2023年上半年承接美國的外包服務執行額達554.9億元；而來自南韓的外包服務執行額增長速度最快，2023年上半年中國企業承接來自南韓的離岸外包執行額增長至140.8億元，同比增長29.
9%。新思界產業分析人士表示，中國服務外包行業市場規模不斷擴大，現階段以離岸外包為主，未來隨著中國經濟的快速增長，國內企業對外包服務的需求將大幅度增加，中國服務外包行業在國內市場份額佔比將逐漸增加，同時離岸外包業務的承接比重將逐漸減少，而資訊科技外包這種高階生產性服務外包業務仍將是服務外包市場中的主流。
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