1樓：薑薑
這麼簡單的事兒請啥律師～直接打12315找市場局給你協調啊～人家天天幹這個～
關鍵～還是免費的～～～
另外強調一點，跟商家出現糾紛的情況下，各種消費小票，憑證一定要儲存好～否則說啥都沒用～
2樓：刑辯李律師
都沒有拍肯定要退，如果你們雙方簽訂了合同的話應該在合同有約定這種情況如何處理，有約定的從約定！如果沒有約定，按照法律規定也是要退的！你可以先跟對方談一下，態度強硬一點！
解決不了可以考慮請律師處理，當然維權有成本你自己考慮清楚再決定！
3樓：成長中的法律人
請問當時簽定合同了沒，如果情況屬實的話，也要看具體情況，退是肯定要退的，但是具體退多少，是全退還是部分退這個要根據你和商家之間實際發生的事實關係進行判斷，如果沒有拍的話，他要一分不退肯定是不合理的，還是建議先和商家協商，畢竟假如是您這邊單方面沒有合理理由就要求退的話，商家為了準備也付出了前期準備成本，或者造成了材料和資源的浪費，商家的可以合理主張一定費用的，要是協商不成的話還是去請個律師，最好提前問好律師費用，避免過高得不償失。
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