平安銀行信用卡辦理過程中,工作人員存在誤導,我該不該投訴他?

時間 2021-07-08 20:39:12

1樓:13412120059

pingan平安銀行信用卡就是這樣的 ,我也是遇到同樣的問題,,想登出此信用卡還不想給你登出,推薦大家千萬不要辦理平安的信用卡!!!

2樓:qin

我剛剛去辦平安的卡也差點中招了。沒讓我看協議內容就讓我寫我已知曉協議內容並同意那段話,我說我要看看才能寫,結果就看到要扣二百那段話。直接走了,把填的資料也拿走了!

3樓:平安銀行信用卡客服中心

很抱歉,給您用卡帶來了困擾(>_<、),但是請安心,您是不必擔心報復之類的問題噠!

若在辦卡過程中遇到工作人員疑似的誤導情況,您可以這麼做:

1、 將情況如實反饋到相應渠道(提供相應的網點資訊及辦理業務的時間,業務員資訊等),而後會有相應部門對業務員是否有跟客戶說明年費等問題進行核實;

2、 若情況屬實,我們會請業務員向您致歉並為您特殊申請減免第一年年費,同時建議您考慮是否繼續使用該卡:

若您決定繼續用卡,我們會減免第一年年費並再次詳細告知您該卡年費政策,後續需按照年費規則要求才能減免下一年度年費;

若是您決定不再使用該卡,我們會為您銷卡,同時根據您的需求看看您是否需要申請其他年費政策優惠的卡種。

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