1樓：
服務員這麼做，至少從方式上來說，還算是比較妥當的。
希望求得你們理解，讓他們多做點生意。
但是，這種想法幾乎是完全建立在店方利益之上，給客戶體驗帶來了不舒適感。
何況題主並非做得太過，不是那種午餐吃到晚餐、晚餐吃到打烊的主。
因此，站在題主自己的角度，既然體驗並不良好，後會也可遙遙無期。
2樓：霄雲橋
這樣的店反正我是不會再去了，吃飯吃兩個小時不是很正常嗎？和朋友們一起出來吃飯，難道就是一直吃飯，一句話也不說？有時候還要喝酒啥的，三四個小時都沒人趕，而且又不是自助餐，我花錢吃飯還有時間限制？
這樣的店真的很破壞人的心情。
3樓：陳慶華心理諮詢師
你們火速離開這一點很值得讚賞。調研的說話方式確實還是欠妥當,特別是強調你們已經吃了兩個小時。
你覺得他怎麼說，你會能聽得更舒服一些呢？
4樓：韓楓
這就是個溝通和理解的問題。
對方說讓你們理解一下，他想表達的意思是：理解一下很多人都在排隊，而你們已經吃了兩個小時了，也不短了，能否理解一下店家的難處，讓個位置出來；
而你這邊接收到的資訊「理解」，你把它解讀為「要我理解你們，那就是我不現在不理解你了，吃的時間太久，可我們也是顧客啊？」
其實，你們只是站的位置不同，對於同一句話的解讀不同。這個很常見，因為人的世界，每個人都是站在自己的角度看問題，所以，溝通方式很重要，要使用讓對方聽上去順耳，溫和，不令人反感的語言，不引發歧義的語言來交流。
對方可能沒有表達好，用詞不準確，而你又特別認真，所以產生不滿。
這不是個多大事情，你就寬厚一些，包容對方新店開張吧。
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