賣服裝時碰到最噁心的顧客是怎樣的?

時間 2021-05-05 11:21:49

1樓:銘品哥

這個事就太多了,碰到過很多事只是有些過得時間比較久了,一時還想不起來,說乙個我最近碰到的印象深,也讓我很惱火的客戶

我因為是走網路,所以都是線上聯絡,有乙個男客戶,就叫客戶A吧,在我這邊問了很多次了,但是一下沒有買,幾個月前他終於說看好了,要買幾件衣服,最後選了4件,我發給他。

過了三天他收到了找我說大小不適合,穿起來也不是很好看,說退了吧,又說全退也不好意思,就退3件吧,留一件,我想也行吧,算起來還是賣了一件,不虧。

過了乙個月左右客戶A又來了,說又看中了幾件衣服,最後選了5件,說都很喜歡,付款後讓我發貨,過幾天收到後說穿起來也不是很好看,說也不好意思退,就換幾個款吧。

最後留了一件發回四件說換幾個不同款,然後我也同意了,發了四件不同的款過去,收到後又說還是不行,不是衣服大小不適合就是穿起來不好看,反正就是各種不滿意,我也是很無語啊,最後又都發回來讓我退。

最後我收後貨後跟他說,以後你再也不要到我這裡來買了,你這樣的客戶,我們做網路的吃不消,來來回回的,你不給他退還不行,給他退了,這郵費都花不少錢了。

算起來一供給他發了三次,13件衣服,最後退回11件,雖然是買了2件,但是就這種這麼不省心的客戶,我也是平生第一次見。

2樓:朱夢甜

一男顧客穿牛仔褲,一直說那裡好緊好緊拉不上,那你拉不上就脫下來唄。不脫,還要故意從試衣間出來給你,證明那裡太緊。最後好不容易挑了一條,嘴裡一直在說褲子怎麼那麼緊。

帶客人改褲腳的時候,還在說。最後被我們的改衣大姐一句話噎死。大姐說:

「男人那裡不大有什麼用。」

3樓:

哈哈,有點跑題。

顧客一號:老闆衣服多少錢?

老闆:85

一號顧客:能便宜點不?

老闆:80。

一號:瞧不起人吧,才少這麼點,真有意思,不買了!然後呼嘯走人顧客二號:老闆衣服多少錢?

老闆:最低80。

二號:還能少不?

老闆:已經最低了

二號:做生意這麼死,算了,不買了!

顧客三號:老闆衣服多少錢?

老闆:85

三號:你說實價!少多少錢不賣!

老闆:最低60吧。

三號:我擦!你這衣服利潤太大了,一下子少這麼多!裡面多少水分呀!我可不敢買,你到底黑多少錢啊,算了算了,不買了。

顧客四號:老闆衣服最低多少錢?你說最低價!

老闆:最低70。

四號:還能少不?你說最低價!

老闆:..給你再少五塊錢吧,真的最低了!

四號:還能少不?

老闆:不能了

四號:還能少不?

老闆:不能!你都問了最低,我給你說最低了!

四號:什麼態度!你牛氣啥!會不會賣東西!你商場經理呢!老闆呢!都出來!必須給我道歉!我今天還就不走了!

顧客五號:老闆最低多少錢?

老闆:65最低,能拿就拿,不拿就再轉轉。

五號:60行不?60能賣我就買了。

老闆:中!

五號:50行不,50能賣我就買了。

老闆:你有完沒完了,都給你講好了你又講。

五號:50都貴,40行不?40行我就買了。

老闆:趕緊走,不賣!

五號:你跟誰喊呢!經理呢!店長呢!都出來!什麼態度!乙個賣衣服的敢這麼說話!都出來看看啊!這就是你們服務行業!就這態度!想不想幹了!

4樓:吹皺一池春水

我不是店家,但是作為乙個消費者,我想替店家答一下。今年夏天的泡泡袖很流行,於是四五月份和同桌逛了逛紀念日百貨,看中了幾件款式相仿,但又各有特色的白色泡泡袖短上衣,纖維加布的材質,布料單薄,內衣若隱若現的那種。幾件穿上身都很合適,換下衣服,卻發現上面都是口紅印和少許粉底液,我猶豫了,店員說確定買就幫我擦掉,肯定能弄掉。

我還是覺得不行,就拿了一條牛仔褲,又隨便轉了轉,結果看她還在擦,根本就擦不乾淨。我好心地多了句嘴,和她提了個建議,白色衣服試穿前,提前多準備一些頭套。我想店裡的衣服被試穿的客人蹭到化妝品,也沒買,老闆心裡肯定會有芥蒂吧

5樓:cookie

我姑姑以前開過乙個服裝店,碰到乙個奇葩,每次到店裡來買好幾件衣服,過幾天再回來以穿著不好看為理由全部退掉,就這麼又買又退好多次。這人家裡條件也不是買不起衣服,而且被退的衣服她都是試過的,不存在不合適或者不好看一說。現在服裝店已經關門了,不知道這位女士是不是又去禍害別的店了。

6樓:

我是採購,經常給店裡處理退貨次品這類問題。像是店裡碰到的這些問題我也會知道,有次店裡面說有個顧客來鬧,說買的毛衣起球了,要是正常質量問題就給解決了,但是明顯是人為穿壞的,下擺的地方屁股老是坐上去老是摩擦就起球了,別的地方都沒起球。而且這件已經買了乙個多月了,穿的不成樣子,衣服上有很多汙漬,油汙。

這樣了居然來退貨,退貨還沒小票。多厚的臉皮才過幹得出來這種事。神奇的是我們老闆還給退了,說今天你給他退了,只是損失一件衣服,不給退,就損失乙個潛在的長期客戶。

嗯,不愧是當老闆的人就是大氣!(然後這個衣服被退給了廠家)

7樓:夫淺

看了這麼多回答,我在反思自己為什麼遇不上這麼好的賣家和銷售,我經常買東西都很卑微,感覺銷售乙個個都牛的不行,是我太挫了不配店裡的衣服嗎?

8樓:橘皮

我爸媽,做了幾十年的裁縫。

我小時候有一天放學回家,發現我媽哭過。

據我媽徒弟描述,是有個人五年前在我們家定做了一件衣服,五年後裂開了來找我爸媽賠錢。來了以後不論我媽怎麼說就是要我媽賠一件新的要麼退錢,免費幫它補都不行。爭到後面那人還動手。

據說我媽並沒有吃虧,但是我媽還是被氣哭了。

還有人,頭一天拿兩顆白菜來我家送我們。拒絕都拒絕不動,硬塞給我們。第二天就背一麻袋破衣服過來讓我爸媽幫它補,從早補到晚,一毛錢也收不到。

還有人,定做衣服以後,不想給錢乾脆不要了。運氣好,遇到跟它身材差不多的顧客願意買走,運氣不好家裡就會多一件廢衣服。

讓我從小就看到了世界之大,無奇不有。

9樓:成都汽車貼膜代雪

20歲左右的時候在店鋪賣衣服,有個阿姨老是來試一套衣服,上衣還是純白色的,還是大夏天很熱,她還有狐臭。每一次試玩之後都問我什麼時候搞活動打折,我說現在還沒接到通知,她說那等下一次做活動來買,然後過幾天又來試一下。呵呵,我只能每次都等她試玩走了,把衣服拿去噴香水。

她每次過來我還是笑臉相迎,還是跟她解釋公司沒有通知活動。當然衣服也沒有等到她來買就賣了

10樓:Jun.a

今天有乙個老顧客

試穿一件僅僅還有一件的一裙子

稍後進來乙個人陌生姐姐

然後她一直跟老顧客說話

讓老顧客脫下來什麼她試試 ……

讓人家賣同款黑色她要綠色

後來我忍不住問老顧客

你倆認識麼這人是您朋友麼?

我去居然不認識……無語子……

這個老顧客顧客也是脾氣很好的

老顧客說要是這個陌生姐姐要綠色

她要黑色就行

然後……這個陌生姐姐跑了……沒要衣服

這種真的真的在我這算奇葩啦

原回答…………我也是小店主一名

之前也是在服裝行業工作現在開著佛系小店

一般店裡要是沒有其他顧客

我碰到奇葩我就忍著服務的

開店麼和氣生財不是

畢竟我這是個精品店,

很多衣服要摸摸看看才能看出好壞。

但是真的也有幾次真的生氣了

有一種是真搗亂的人

本來店裡有顧客,人家都要付款了

然後就來搗亂,我讓她先看看等一下 ,我先把這個歌姐姐的錢款收好,衣服打包,再服務她,這個後來的搗亂的,就不幹,要人推薦要試衣服,一分一秒也等不了,一直搗亂打岔(因此我少收過錢)。或者把前面的顧客煩跑了,搗亂的這個也就跑了。(對這種人一般不會買)

之後,再有這種情況,我忍不了的時候直接就懟

11樓:

高中畢業的暑假,在服裝店裡兼職。

有天晚上快下班的時候,乙個女的來買運動鞋,試了半天說很喜歡。然後讓我先結賬開票,說自己錢包在電動車後座箱裡,要出去取。

我這邊剛開完票,就眼睜睜看著她騎著電單車一溜煙兒跑了好在鞋子沒讓她拎走啊

真的是很崩潰,不買說聲不要就是了,害得我出了票又不能作廢,第二天又賣出一雙鞋抵扣了這個票。

12樓:我命由我不由天

倒閉前夕準備處理處理,大部分人都是不講價的,態度好的我們還多送一件,畢竟比砸手裡強,你多送他一件說不定下次還帶新顧客來。作為老闆娘我確實沒去過店裡,都是僱的營業員,都處理開了,就把營業員都辭了我和老公去店裡。兩個顧客印象比較深刻。

第乙個,進來就比比划划說認識老闆娘讓我便宜點,我問她老闆娘是誰啊,她說個子比我高短頭髮的,我尋思營業員也沒有這樣的,難道老公出軌了?應該不能,我就站起來了,本人淨身高173那天剛好穿了5厘公尺的高跟鞋,她支支吾吾,我說您是不是記錯了,要不去對面看看?一邊說一邊把她送出了門。

第二個,具體金額記不清了,就按進價100算吧,第一次來,賣給他110塊錢,一邊結賬一邊嘟囔處理了還這麼貴,媽耶,去掉運費房租水電,根本不賺錢好嗎。第二次,帶了他媽來,纏著我們講價,各種拉關係,最後100給他了,真的是賠錢,當然還是嫌貴,臨走還不忘順走了兩個衣架,說反正要不幹了,我們留著也沒用。還沒說話她就拿出了門。

以為這就不來了。第三次,中午頭子,他自己來的沒帶媽媽,倒是挺果斷,挑了一件T恤一條褲子一件棉服,問我80賣不賣,我說不賣他就走了,再也沒來過。乙個工作了的成年人,咋能這樣呢。

啊???啊????

13樓:風雪夜歸人

一邊拿著油膩膩的食物吃著,一邊找自己喜歡的款式,嘴裡不時發出吧唧聲。看中乙個款後用油膩膩的一根指頭挑著衣架問多少錢,回覆210元,對方說太貴了,然後吹噓平時都在商場買品牌的衣服……

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