1樓:海闊天空
回覆率低多少會影響權重,主要是影響轉化率帶來。
2樓:甦醒
聊聊回覆率指的是:賣家響應買家聊聊的頻率,包括回覆問題、接受或拒絕出價。若想要提公升聊聊響應率,建議於12小時內回覆所有聊聊資訊(包含出價、貼圖等)。
聊聊響應率計算方式:
過去90天內所收到的聊聊和出價資訊總量(透過系統自動回覆的資訊不列入計算)
加權計算在過去90天內,其中最近25%的聊聊資訊(舉例:賣家於過去90天內有100則聊聊和出價資訊,其中最新的25則會被列入加權計算)
過去90天內至少要有2筆聊聊資訊才會計算聊聊響應率
注意:系統預設的聊聊響應率為57%,超過2筆後才會計算聊聊響應率!
如何提公升聊聊響應率?
建議12小時內回覆所有聊聊資訊(包含出價、貼圖等),如果在12小時內沒有回覆,或是12小時後才回覆,都將視為延遲回覆,這就會降低聊聊響應率!在12小時內,有回覆,這期間你和買家之間後續的聊聊不會影響響應率,因此無需在對話中成為最後乙個回覆的人以維持其響應率!
舉個栗子:
假設買家A傳資訊給你,
你10分鐘內回覆這樣視為一則資訊並算入聊聊響應率內
過了6小時買家A再傳訊這時不管你有沒有回覆已經不影響響應率(10分鐘內回覆完成後,12小時內你與買家後續的聊聊已不影響響應率)
超過12小時(你與買家A對話最後一則資訊的12小時後),買家A又再度傳送資訊這樣才又被視為新的一則資訊並算入聊聊響應率內
聊聊響應率為每天更新!
如果開啟了休假模式後,收到的聊聊資訊就不會列入計算。
自2019/2/18起,若在過去30天內有》=10筆訂單,聊聊響應率<=20%的話,將給予1分計分。
3樓:呆呆姝
會扣分,減少流量,對店鋪都影響
4樓:零度跨境
會影響買家的選擇,很多買家會去看這個。
會影響評選優先賣家。
建議每天空兩個小時回覆,12個小時內回覆就可以,注意12個小時這條線就行。
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